Privacyverklaring Buurtplein BV

Welke gegevens we vastleggen hangt af van de hulp die je van ons krijgt. Dit kunnen zijn:

• Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
• Geboortedatum en burgerservicenummer (BSN)
• Informatie over jouw situatie thuis, je gezondheid of je financiën
• Wat we samen hebben afgesproken en wat er is gedaan (bijvoorbeeld in een ondersteuningsplan)

Je gegevens worden opgeslagen in een digitaal dossier in een beveiligd computersysteem (WIZ portaal). Alleen medewerkers die je ondersteunen, mogen in dat dossier kijken. 

We bewaren je dossier maximaal 5 jaar nadat de hulp is gestopt. Soms bewaren we je dossier langer, als dat wettelijk verplicht is. Bijvoorbeeld bij jeugdhulp.

Meestal delen we jouw gegevens alleen als jij daar toestemming voor geeft. Soms hebben we informatie nodig van een andere organisatie, of moeten we iets delen met bijvoorbeeld je huisarts of een hulpverlener. Dan overleggen we dit eerst met jou.

Er zijn een paar uitzonderingen:

• In dringende situaties, zoals ernstig gevaar of geweld, mogen we jouw gegevens delen zonder dat eerst met jou te bespreken. We doen dat alleen als het echt nodig is en vertellen het je achteraf.
• Bij (vermoedens van) huiselijk geweld of kindermishandeling zijn we verplicht om een melding te doen bij Veilig Thuis.
• Soms melden we signalen over kinderen in de Verwijsindex Achterhoek. Andere hulpverleners kunnen dan zien dat een kind al hulp krijgt, maar er worden geen inhoudelijke gegevens gedeeld.
• De politie kan eisen dat we informatie verstrekken.

Wij zorgen ervoor dat jouw gegevens veilig zijn:

• Medewerkers die jou helpen hebben een geheimhoudingsplicht. Ook hebben zij een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag).
• Jouw gegevens worden bewaard in een digitaal systeem, dat een NEN7510 certificaat heeft.
• We gebruiken veilige e-mail voor het delen van persoonsgegevens (Zorgmail).
• We hebben een onafhankelijke Functionaris Gegevensbescherming die controleert of we ons aan de regels houden.

Als er toch iets mis gaat met het verwerken van jouw persoonsgegevens, dan laten we dit zo snel mogelijk aan jou weten. Merk jij zelf dat er iets niet goed is gegaan met jouw gegevens bij Buurtplein? Dan kun je dit melden bij jouw contactpersoon bij Buurtplein, via dit contactformulier of bij de Functionaris Gegevensbescherming (fg@doetinchem.nl).

Je hebt volgens de wet recht op:

• Inzage: je mag bekijken welke gegevens wij van jou hebben.
• Aanpassing: zijn je gegevens fout of niet compleet? Dan mag je ons vragen om jouw gegevens aan te passen.
• Verwijdering: in sommige gevallen kun je vragen of we je gegevens verwijderen.
• Beperking: Je kunt vragen om je gegevens tijdelijk niet te gebruiken
• Bezwaar: Je mag bezwaar maken als je het niet eens bent met hoe we jouw gegevens gebruiken
• Overdracht: Je kunt vragen of wij jouw dossier in een leesbaar bestand doorgeven aan een andere organisatie.

Wil je gebruik maken van deze rechten? Neem dan contact op met je contactpersoon of vul dit contactformulier in. Je kunt ook een brief sturen naar Buurtplein, Terborgseweg 21, 7001 GM, Doetinchem.