Meldpunt woningvervuiling en hoarding

Soms woont iemand in een huis dat erg vies is of helemaal vol staat met spullen. Dat kan gevaarlijk zijn voor die persoon zelf, maar ook voor de buren. Denk aan brandgevaar, stank of ongedierte. Bij Buurtplein kun je dan een melding doen. Wij zorgen dat er hulp komt. Zo wordt het huis weer veilig en leefbaar. In deze tekst lees je wat woningvervuiling en hoarding zijn, hoe je een melding kunt doen en wat er daarna gebeurt.

Wat is woningvervuiling?

Bij woningvervuiling is een woning erg vies of wordt deze niet goed schoongemaakt. Dit gebeurt soms bij mensen die niet meer in staat zijn om hun huis op orde te houden. Denk aan ouderen, mensen met een verslaving of mensen met een verstandelijke beperking. Soms is de vervuiling zo erg dat de woning stinkt, er ongedierte is of dat het gevaarlijk wordt voor de gezondheid of brandveiligheid.

Wat is hoarding?

Hoarding is de Engelse naam voor een verzamelstoornis. Mensen met hoarding verzamelen heel veel spullen en kunnen daar moeilijk afstand van doen.

Ze doen dit niet voor hun plezier, maar omdat ze het gevoel hebben dat het móét. Vaak zit er een diepere oorzaak achter, zoals angst, dwang of een trauma. De woning raakt hierdoor steeds voller. Soms kun je er nauwelijks nog lopen of zijn ruimtes zoals de keuken of badkamer niet meer te gebruiken. Ook als het huis op het eerste gezicht schoon lijkt, is het vaak lastig om goed schoon te maken door alle spullen. Zo’n huis is ook brandgevaarlijk.

Wat zijn signalen van woningvervuiling en hoarding?

Je kunt op een paar dingen letten als je vermoedt dat iemand in een vervuilde of overvolle woning woont:

  • De woning ziet er van buiten rommelig uit of stinkt.
  • Je ziet afval of veel spullen in huis of in de tuin.
  • De gordijnen zijn altijd dicht.
  • De bewoner laat je niet binnen.
  • De bewoner komt weinig buiten.
  • De persoon ziet er onverzorgd uit.

Wat is het meldpunt?

Het meldpunt woningvervuiling & hoarding is er voor mensen die in een vervuilde of overvolle woning wonen. Wij zorgen dat de juiste hulp wordt ingeschakeld. Zo wordt de woning weer leefbaar en veilig. Ook de buurt heeft dan minder overlast.

Voor wie is het Meldpunt woningvervuiling en hoarding?

Woon je in de gemeente Doetinchem en maak je je zorgen om iemand in jouw buurt? Bijvoorbeeld omdat zijn of haar woning erg vies is of vol staat met spullen? Dan kun je een melding doen bij het meldpunt. Ook als je gewoon een vraag hebt over woningvervuiling of hoarding, kun je contact met ons opnemen.

Hoe kun je een melding doen?

Je kunt een melding maken via: 

Je melding komt binnen bij de buurtcoaches van Buurtplein. We behandelen je melding altijd vertrouwelijk.

Extra informatie voor hulpverleners

Zo werken we bij het meldpunt woningvervuiling & hoarding:

Stap 1: Melding doen

Stuur een e-mail naar meldpuntwoningvervuiling@buurtplein.nl of bel (0314) 34 19 19. Zet in de mail je naam en telefoonnummer. Dan kunnen we contact met je opnemen als we nog vragen hebben.

Stap 2: Situatie bekijken (screening)

We brengen samen met jou (en als het nodig is ook andere betrokkenen) de situatie in beeld. Hiervoor gebruiken we:

  • Het Clutter Image Rating Scale om te zien hoeveel spullen er in huis staan
  • Een beoordelingsformulier over woningvervuiling en hoarding

Op basis hiervan bepalen we:

  • Wat er moet gebeuren om de woning weer veilig en leefbaar te maken
  • Hoe snel dat moet gebeuren (de urgentie)

We bespreken ook wie de casusregie op zich neemt. Als het meldpunt die rol op zich neemt, volgen we de volgende stappen.

Stap 3: Plan maken

We organiseren een MDO (multidisciplinair overleg) met de bewoner en alle betrokken hulpverleners. Samen maken we een ondersteuningsplan. Tijdens de uitvoering van het plan overleggen we regelmatig met elkaar. Zo kunnen we op tijd bijsturen als dat nodig is.

Stap 4: Evaluatie en nazorg

Is de woning weer op orde? Dan bespreken we met de betrokken hulpverleners:

  • Welke nazorg er nodig is
  • Of er monitoring moet komen om terugval te voorkomen

Meer informatie?

Neem gerust contact met ons op. Dit kan door: 

  • het invullen van het Contactformulier. Wij nemen dan contact met je op.
  • te bellen naar (0314) 34 19 19.
  • langs te komen op één van onze wijkcentra.